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Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne et que vous souhaitez vous rétracter de votre achat, vous pouvez utiliser ce formulaire. Il s'agit du formulaire type figurant à l'annexe I, partie B, de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.
Son utilisation est entièrement facultative. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter suffit, quels qu'en soient les termes et le support — un e-mail en ce sens est valable, et nous ne refuserons pas une rétractation au motif qu'elle n'a pas utilisé ce formulaire.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de : Moncef Bouajila (Autónomo), exerçant sous l'enseigne Caprianna Parfums Rúa Magdalena 221, BJ, 15402 Ferrol, A Coruña, España E-mail : [email protected]
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous (*)/pour la prestation de service ci-dessous (*),
(*) Biffez la mention inutile.
Envoyez le formulaire complété, ou toute déclaration équivalente, par e-mail à [email protected], ou par courrier à [TO BE COMPLETED]. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre déclaration avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous en accuserons réception sans retard.
Pour les délais, la prise en charge des frais de retour, le moment où vous êtes remboursé et l'unique exception applicable aux biens scellés, voir Retours, remboursements et rétractation.